Як стати IT Sales менеджером: гід по професії

Проте самі Sales не радять цього робити, адже PM — це ще більш складна для новачка професія. Нерідко, навпаки, Sales в процесі розвитку переходить у Project Management. Велике дослідження DOU показує невтішну статистику по зарплатах Sales Manager. Середнє медіанне значення — $800 на місяць. Якщо Вакансія Sales Representative | WizardsDev подивитись лише на Київ, то цифра трохи зростає — медіана $1100, зокрема для фахівців з досвідом до 1 року — $700. Для київських Senior з досвідом 5-10 років максимальні значення за деякими посадами досягають $3000—$3500 (при медіані $1500—$1700).

Годувальник компанії. Хто такий IT Sales Manager, чим займається, скільки заробляє і чому такий важливий

Процес взаємних правок контракту може тривати тижні, іноді місяці, що збільшує і без того тривалий термін закриття угод в IT-сфері. Тоді рухаємось до підписання контракту. Менеджер з продажу укладає договір із клієнтом, фіксуючи всі домовленості та нюанси. Всім привіт, мене звуть Настя Шмаль, останні 5 років працюю в IT. Зараз будую процеси й керую сейлз-командою в AmazingDoc, консультую, викладаю в IAMPM на курсах BDSM і SalesMan. За деякими етапами можуть з’являтись вагомі відмінності.

Яка зарплата в IT Sales Manager

У Sales менеджера немає потреби (а інколи й часу) розбиратися у вузьких місцях проєкту. Він не пише документацію як бізнес-аналітики, але тісно працює з ними в ході продажу. У чинних клієнтів дізнавайтесь, чи все їм подобається у вашій роботі, чи цікавлять їх додаткові послуги. Адже нові рішення можуть зробити їхній проєкт ще кращим, а бізнес успішнішим.

З’ясовуємо, хто такий менеджер з продажу IT-послуг, чим займається та які навички потрібні, щоб ним стати.

• Так би мовити, спочатку попрацювати на заліковку, щоб потім заліковка працювала на тебе.
• Якщо потреба у продукті існує, але клієнт ще не готовий розпочати співпрацю, то його треба супроводжувати, працювати з запереченнями, «підігрівати» час від часу.
• Менеджер з продажу має бути яскравою особистістю.
• Якщо подивитись лише на Київ, то цифра трохи зростає — медіана $1100, зокрема для фахівців з досвідом до 1 року — $700.
• Але уявіть, як розробник намагається розповісти про переваги продукту мовою, яка незрозуміла клієнтам.
• Менеджер відповідає за розвиток стосунків із конкретним клієнтом, за допродаж, вибудовування ефективних процесів в акаунті.
• Тут основні завдання — lead generation та lead processing.

Для більшості компаній досвід роботи з CRM-системами або хоча б уявлення про те, що це таке, — обов’язковий пункт. Якщо це єдине, з чим ви не стикалися, але у вас є бажання працювати сейлзом, і ви підходите за іншими критеріями, не варто впадати у відчай. Потрібно шукати вакансії, де знання CRM-систем буде вказане як «бажане, але необов’язкове» і вчитися вже в процесі роботи. Якщо в описі посади цього пункту нема, краще уточнити в HR-а. Менеджер з продажу – ідеальна професія для жвавих людей, які люблять досягати поставлених цілей і обожнюють багато спілкуватися. Представники цієї сфери мінімально пов’язані з паперовою роботою та бюрократією.

Які загальні навички, Hard Skills та Soft Skills вказувати в резюме на IT Sales Manager

Наприклад, ми в NIX надаємо IT-послуги повного циклу, тож покриваємо великий обсяг технологій та бізнес-доменів. А отже, кожному клієнту підберемо індивідуальне рішення і допоможемо з будь-яким бізнес-викликом. Якщо сподобалась якась конкретна компанія, але невідомо, чи є у неї вакансії, нормальною практикою буде звернутись до неї через LinkedIn. Але не забувайте, що лист має бути таким сами інформативним, як і Cover Letter до резюме. Спочатку потрібно прояснити систему розрахунку.

Які навички необхідні менеджеру з продажу в IT

Який зазвичай це % для Mid / Senior Sales ? Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. Менеджер з продажу великої компанії, керівник напрямку, керівник відділу, комерційний директор.

Насколько востребованы менеджеры по продажам

За мовою сейлза можуть оцінити цілу компанію. Якщо він невпевнений у своїх висловлюваннях і губиться під час відповіді, закрадається сумнів з приводу компанії в цілому. Чому співробітник, який працює в компанії, знає все про її процеси, не може дати чітку відповідь? Якщо спочатку складно говорити з клієнтами голосом — телефоном, у зумі, а вас чомусь відразу призначили сейлзом, попросіть тімліда дати вам побути якийсь час лідогенератором. Ця людина спілкується в основному письмово.

Обов’язки, що у сфері IT, що за її межами звучать дуже схоже, якщо не однаково — знайти клієнтів, зацікавити в покупці й переконати, що життя без цього продукту не буде повноцінним. Основна задача сейлза – закохати клієнта у товар чи послугу. Для цього менеджер з продажу консультує покупця, допомагає розібратися в асортименті і вибрати потрібне. Такий спеціаліст має добре розумітися на тому, що пропонує. Це наступна сходинка проєктного або Sales менеджера.

Зростання популярності онлайн-торгівлі та e-commerce також стимулює збільшення запитів на цю вакансію. Ось ще один приклад не просто переліку релевантних навичок, а ще й з поясненням та декількома корисними порадами. Як бачимо, менеджери з продажів потрібні далеко не в усіх містах. Згідно з останньою вибіркою DOU, запити на них є в Києві, Львові та Харкові. Робота Sales менеджера — це постійне різноманіття завдань, можливість розширювати кругозір, вміння заявити про свою країну та команду на весь світ. Підкажіть, а якщо клієнт хоче платити Sales Manager лише відсоток.

Бот Djinni за запитом «it sales manager» показує вилку $500—$1200. Ще в IT є популярною система градацій (grade). Якщо Sales продав контрактів на суму N, відсоток один, а якщо на суму NN — відсоток інший. За кордоном система подібних бонусів має назву OTE (on-target earnings).

В середньому «Менеджер з продажу» в Україні заробляє грн. Діапазон, що містить медіану, виділено на графіку. За кожним з етапів обов’язково має проводитись контроль задоволення клієнта взаємодією з компанією (NPS).

Професіонал не скаже навіть «здрастуйте», поки не пропрацює варіанти розвитку розмови. З одного боку, предмет його продажу (оргтехніка та комп’ютерні комплектуючі) вимагають спеціальних знань в цій галузі. А з іншого боку це типові менеджери з продажу — надія, опора і запорука фінансового благополуччя компанії. Сейлз, звичайно, дуже здібний і розумний, але тримати в голові дані про всіх клієнтів не зможе ніхто.

Завдання SDR-а складніше ніж у лідгена, який робить механічний outreach. Якщо менеджер з продажів — єдиний Sales-представник в компанії, то він ще займається розробкою та узгодженням з керівництвом ефективного плану продажів. На етапі post-sale в гру вступає команда розробки та проєктний менеджер. Тепер Sales виступає для клієнта каналом зворотного зв’язку та опікується його задоволенням від співпраці з командою. Сумніви можуть бути у вартості та тривалості робіт, у виборі рішення, в моделі співпраці, та в будь-чому. Наводячи аргументи, менеджер намагається прийняти заперечення та мінімізувати всі ризики.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/